Если вы уже знаете, что нужно расторгнуть медицинскую страховку (Krankenkasse), и хотите конкретные шаги для своей кассы — эта статья для вас. Здесь нет общих рассуждений: только адреса, сроки и нужные формулировки для пяти крупнейших касс Германии.
Общий порядок расторжения описан в статье Как закрыть Krankenkasse при переезде. Здесь — только специфика по кассам.
Что нужно для расторжения любой кассы
Независимо от кассы, вам понадобятся:
- Подтверждение выписки с адреса (Abmeldebestätigung)
- Номер застрахованного (Mitgliedsnummer) — указан на страховой карте
- Дата отъезда из Германии
Письмо о расторжении пишется на немецком. Основная фраза: *«Ich bitte um Beendigung meiner Mitgliedschaft zum [дата отъезда] bzw. zum nächstmöglichen Termin gemäß den gesetzlichen und vertraglichen Regelungen aufgrund meines Wegzugs ins Ausland.»*
В отдельных случаях касса может запросить дополнительные документы, например подтверждение иностранной страховки или регистрации за рубежом.
Techniker Krankenkasse (TK)
TK — крупнейшая по числу участников касса в Германии.
Адрес для писем (по состоянию на публикацию): Techniker Krankenkasse, Bramfelder Str. 140, 22305 Hamburg, либо указанный в ваших документах/на сайте TK.
Онлайн: через личный кабинет на tk.de — раздел «Kontakt» или «Mitgliedschaft». Там можно отправить сообщение с вложением.
Что приложить: копию Abmeldebestätigung + копию паспорта.
Срок ответа: ориентировочно 2–3 недели; на практике TK часто обрабатывает такие запросы достаточно быстро.
Важно: TK может принять расторжение с датой выезда, если Abmeldebestätigung содержит ту же дату; обычно личные визиты не требуются, но в отдельных случаях касса может запросить дополнительные сведения.
AOK (Allgemeine Ortskrankenkasse)
AOK — это не единая организация, а 11 региональных касс. Каждая работает самостоятельно. Адрес и порядок зависят от того, в каком регионе Германии вы были застрахованы.
Как найти нужный адрес: зайдите на aok.de, выберите свою AOK по региону (например, AOK Bayern, AOK Nordost, AOK Rheinland), найдите раздел «Kündigung» или «Kontakt».
Онлайн: многие региональные AOK предлагают контактные формы или личный кабинет; прикрепите документы и напишите запрос на расторжение, ориентируясь на инструкции конкретной AOK.
Что приложить: копию Abmeldebestätigung + копию страховой карты или любого письма с номером Mitglied.
Срок ответа: обычно около 3–4 недель.
Нюанс: Некоторые региональные AOK (например, AOK Bayern или AOK Plus) чаще запрашивают дополнительные документы; если получите запрос, лучше ответить в указанный срок (обычно около двух недель).
Barmer
Адрес для писем (по состоянию на публикацию): BARMER, Axel-Springer-Straße 44, 10969 Berlin, либо адрес, указанный в ваших письмах или на сайте Barmer.
Онлайн: через приложение Barmer или сайт barmer.de — раздел «Meine Barmer» → «Kontakt». Там можно написать сообщение с прикреплёнными файлами.
Что приложить: копию Abmeldebestätigung. Barmer, как правило, принимает расторжение при переезде за рубеж по письму или через цифровые каналы, если вы прикладываете Abmeldebestätigung; при необходимости касса может запросить дополнительные доказательства.
Срок ответа: 2–3 недели.
Важно: Barmer явно указывает на своём сайте, что расторжение при переезде за рубеж (Wegzug ins Ausland) принимается по письму или через цифровые каналы. Никаких личных визитов не нужно.
DAK-Gesundheit
Адрес для писем: DAK-Gesundheit, 20354 Hamburg
Онлайн: через сайт dak.de → «Service» → «Kontakt». Есть возможность загрузить документы.
Что приложить: копию Abmeldebestätigung + ваши данные (имя, дата рождения, Mitgliedsnummer).
Срок ответа: обычно около 3–4 недель.
IKK classic
Адрес для писем: IKK classic, 01449 Radebeul
Онлайн: через сайт ikk-classic.de → «Kontakt». Форма позволяет прикрепить документы.
Что приложить: копию Abmeldebestätigung.
Срок ответа: как правило, до 4 недель.
Конкретные требования по документам и срокам могут отличаться; ориентируйтесь на инструкции в письмах от вашей кассы или на её официальном сайте.
Что писать в заявлении — шаблон
\`\`\` [Ваше имя] [Ваш адрес за рубежом] [Дата]
[Название кассы] [Адрес кассы]
Betreff: Kündigung der Mitgliedschaft wegen Wegzug ins Ausland
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bitte Sie, meine Mitgliedschaft zum [дата выезда из Германии] bzw. zum nächstmöglichen Termin gemäß den gesetzlichen Regelungen zu beenden. Ich bin am [дата выезда] aus Deutschland ins Ausland (nach [страна]) verzogen.
Meine Daten: Name: [ваше имя] Geburtsdatum: [дата рождения] Mitgliedsnummer: [номер]
Als Nachweis füge ich die Abmeldebestätigung bzw. andere Unterlagen zu meinem Wegzug bei.
Ich bitte um eine Bestätigung der Kündigung.
Mit freundlichen Grüßen, [Подпись] \`\`\`
Сохраните это письмо и квитанцию об отправке.
После отправки
Обычно через 2–4 недели приходит подтверждение расторжения (Kündigungsbestätigung). В нём будет указана дата, с которой договор считается расторгнутым.
Если за период после даты отъезда взносы уже были сняты — в том же письме или отдельно придёт уведомление о перерасчёте. Переплаченные взносы, как правило, возвращают на указанный счёт или засчитывают, если касса признаёт перерасчёт.
Если подтверждение не пришло через 6 недель — отправьте повторный запрос с пометкой «Erinnerung» и копией первого письма.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли расторгнуть кассу по телефону?
Как правило, расторжение принимается только в письменном виде (почта, факс или письменное обращение через личный кабинет); один телефонный звонок обычно не считается официальным заявлением.
У меня частная страховка (PKV) — тот же порядок?
Нет. Частные страховки (Privatkrankenversicherung) расторгаются по другим правилам — с собственными сроками и условиями. Лучше напрямую уточнить порядок у вашей страховой компании.
Как узнать свой Mitgliedsnummer?
Он указан на страховой карте (Krankenversicherungskarte / Gesundheitskarte), в любом письме из кассы, или в личном кабинете на сайте кассы.
Что делать если страховка уже передала долг в Inkasso?
Писать нужно в саму страховую кассу, а не в Inkasso-агентство. Приложите Abmeldebestätigung и запросите перерасчёт с даты отъезда. В отдельных случаях, если долг начислен неправомерно, можно добиваться его отзыва — однако в спорных ситуациях может потребоваться консультация со специалистом или юристом.
Не знаете, с чего начать?
Пройдите опрос за 2 минуты — мы разберёмся в вашей ситуации и подготовим нужные документы.