Как закрыть счёт в немецком банке онлайн и из-за границы

Немецкий банковский счёт можно закрыть после переезда, в том числе из другой страны. Способ зависит от банка: одни принимают заявку в приложении, другие предлагают форму для отправки по почте, третьи просят обратиться в своё отделение.

Самая частая ошибка происходит ещё до закрытия. Человек отправляет заявление, а через несколько дней на старый IBAN приходит возврат налога, списывается страховка или возвращается залог за квартиру. После закрытия счёта такой платёж может вернуться отправителю, а восстановить доступ к документам банка бывает сложно.

Актуальность информации проверена 16 июля 2026 года. Правила конкретного банка могут измениться, поэтому перед отправкой заявления сверьте порядок на его официальном сайте.

Коротко о главном

Личное посещение отделения требуется не всегда. Deutsche Bank, Commerzbank, N26 и DKB предлагают дистанционные способы закрытия счёта.
Сначала перенесите входящие платежи, прямые списания (Lastschriften) и постоянные поручения (Daueraufträge).
Скачайте выписки и налоговые документы до закрытия. После прекращения договора доступ к онлайн-банку могут ограничить.
Укажите дату закрытия и счёт, на который банк должен перевести остаток.
Погасите минус, овердрафт и задолженность по кредитной карте.
Получите письменное подтверждение закрытия (Bestätigung der Kontoschließung).
Для обычного платёжного счёта банк не вправе брать отдельную плату за расторжение договора. Это следует из § 675h Гражданского кодекса Германии (BGB).

Можно ли закрыть счёт в немецком банке онлайн

Да, если банк предусмотрел такую функцию для вашего счёта.

В Deutsche Bank закрытие Girokonto доступно через онлайн-банк и приложение. DKB позволяет закрыть счёт в веб-банке или приложении. Commerzbank предлагает цифровое закрытие для счетов, которые соответствуют условиям банка. N26 принимает заявку через приложение или веб-версию.

У региональных банков, например Sparkasse и Volksbank, единых правил нет. Каждая Sparkasse или Volksbank является отдельным кредитным институтом со своими контактами и формами. Проверяйте сайт именно того отделения, где открыт счёт.

Если кнопки закрытия в приложении нет, это ещё не означает, что нужно ехать в Германию. Найдите официальный бланк банка или запросите у поддержки точный способ отправки заявления из-за границы.

Можно ли закрыть немецкий счёт из-за границы

В большинстве случаев да. Обычно используют один из трёх способов:

Заявка в приложении или онлайн-банке.
Официальная форма банка с подписью, отправленная по почте.
Письменное заявление в свободной форме, если банк прямо разрешает такой способ.

Обычное письмо по электронной почте подходит не каждому банку. Финансовые организации часто требуют авторизацию в личном кабинете, собственный бланк или оригинал подписи. Не отправляйте копию паспорта на случайный адрес из поисковой выдачи. Используйте только контакты с официального сайта банка или из защищённого онлайн-кабинета.

Выписка с адреса (Abmeldebestätigung) для обычного закрытия Girokonto, как правило, не является основным документом. Банк может запросить дополнительные сведения для идентификации, проверки нового адреса или перевода остатка.

Что сделать до закрытия счёта

Перенесите все входящие платежи

Составьте список организаций и людей, которые переводят деньги на немецкий IBAN:

работодатель;
пенсионная касса;
Familienkasse;
Jobcenter;
налоговая служба (Finanzamt);
арендодатель, если он должен вернуть залог;
страховые компании;
интернет-магазины и платёжные сервисы;
знакомые и родственники.

Сообщите им новые реквизиты до закрытия. Возврат налога или залога может прийти через несколько месяцев после отъезда.

Проверьте прямые списания

Прямое списание в евро называется SEPA-Lastschrift. Просмотрите операции хотя бы за последние 12 месяцев. Так легче найти ежегодные платежи, которые не видны в истории одного месяца.

Чаще всего забывают:

мобильную связь и интернет;
частные страховки;
фитнес-клуб;
подписки;
взнос за вещание (Rundfunkbeitrag);
оплату электричества и газа;
PayPal, Klarna и другие платёжные сервисы.

Отмена разрешения на списание не расторгает сам договор. Сначала закройте обязательство перед компанией, затем уберите банковский мандат. Порядок расторжения договоров разобран в статье как закрыть Германию при выезде.

Отмените постоянные поручения

Постоянное поручение (Dauerauftrag) банк выполняет по вашему распоряжению. Это может быть аренда, перевод на накопительный счёт или регулярная помощь родственникам.

Удалите все Daueraufträge до даты закрытия. Иначе отдельные платежи могут быть запланированы на момент, когда счёт уже недоступен.

Скачайте документы

Сохраните:

выписки по счёту (Kontoauszüge);
годовые налоговые справки (Jahressteuerbescheinigungen);
подтверждения важных переводов;
договор счёта и тариф;
переписку с банком;
документы по кредитной карте, депозиту и накопительным счетам.

После закрытия доступ к приложению может исчезнуть полностью или остаться только на ограниченное время. За повторное изготовление старых выписок банк иногда берёт плату.

Проверьте все продукты, связанные со счётом

Закрытие Girokonto не всегда автоматически прекращает отдельный договор по кредитной карте, депозиту, брокерскому счёту или кредиту. Уточните, какие продукты входят в заявку.

Например, DKB указывает, что при закрытии Girokonto прекращаются связанные с ним карты и Tagesgeldkonten. В другом банке набор связанных продуктов может отличаться.

Выведите остаток и погасите минус

Если счёт в плюсе, укажите реквизиты для перевода остатка. Если счёт в минусе, погасите задолженность и дождитесь проведения всех операций.

Отдельно проверьте:

овердрафт (Dispositionskredit или Dispo);
зарезервированные карточные операции;
комиссию за обслуживание;
задолженность по кредитной карте;
проценты и платежи по кредиту.

Не переводите баланс строго в ноль за несколько недель до закрытия, если ещё ожидаются комиссии или списания. Оставьте небольшой резерв, а в заявлении укажите счёт для окончательного расчёта.

Пошаговый порядок закрытия

Шаг 1. Найдите официальный способ подачи

Откройте раздел Hilfe, Service, Konto verwalten, Kündigung или Kontoauflösung на сайте банка. Если инструкции нет, напишите в защищённый чат онлайн-банка.

Шаг 2. Выберите дату

Можно попросить закрыть счёт:

как можно скорее (zum nächstmöglichen Zeitpunkt);
в конкретную дату;
после завершения переноса платежей.

Для потребительского платёжного счёта клиент вправе расторгнуть договор в любое время. Если договор предусматривает срок уведомления, он не может превышать один месяц. Отдельная плата за расторжение запрещена. Регулярные комиссии начисляются только до окончания договора, а предоплаченная часть за более поздний период подлежит возврату. Основание: § 675h BGB.

Шаг 3. Укажите счёт для остатка

Для перевода денег банк обычно просит:

имя владельца счёта;
IBAN;
иногда BIC;
название банка.

Некоторые банки принимают только IBAN из зоны SEPA. N26 прямо просит указать другой счёт в SEPA для выплаты остатка. Если ваш новый банк находится за пределами SEPA, заранее уточните возможный способ получения денег.

Шаг 4. Отправьте заявление

При онлайн-закрытии сохраните экран или сообщение о принятии заявки.

При отправке по почте используйте адрес, указанный на официальной странице банка. Сохраните копию подписанного заявления и подтверждение отправки. Для документов с финансовыми реквизитами предпочтительнее отслеживаемое отправление.

Шаг 5. Дождитесь окончательного подтверждения

Заявка на закрытие и фактическое закрытие счёта не всегда происходят в один день. Банк может ждать завершения зарезервированных операций, расчёта комиссий или погашения минуса.

Считайте процесс завершённым, когда банк прислал подтверждение с датой прекращения договора и выполнил окончательный перевод остатка.

Образец заявления на закрытие счёта

Используйте этот вариант, если банк допускает заявление в свободной форме. Собственный бланк банка всегда имеет приоритет.

[Vorname Nachname]
[Neue Anschrift]
[E-Mail / Telefonnummer]

[Name der Bank]
[Anschrift]

[Ort, Datum]

Betreff: Kündigung meines Girokontos

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich mein Girokonto mit der
IBAN [DE__ ____ ____ ____ ____ __]
zum [Datum] / zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte überweisen Sie das nach der Schlussabrechnung
verbleibende Guthaben auf folgendes Konto:

Kontoinhaber: [Name]
IBAN: [IBAN]
BIC: [BIC, falls erforderlich]

Bitte schließen Sie auch die mit dem Girokonto
verbundenen Karten, soweit diese von der Kündigung
erfasst werden.

Ich bitte um eine schriftliche Bestätigung der
Kontoschließung mit Angabe des Beendigungsdatums.

Mit freundlichen Grüßen

[Unterschrift]
[Vorname Nachname]

При совместном счёте проверьте требования конкретного банка. Deutsche Bank просит подписи всех владельцев на почтовой форме. Commerzbank указывает, что для закрытия совместного счёта может быть достаточно распоряжения одного владельца. Универсального правила для всех банков нет.

Как закрыть счёт в конкретном банке

Deutsche Bank

Deutsche Bank предлагает три способа:

онлайн-банк: Services → Konto → Konto kündigen;
приложение: Services → Konto → Konto kündigen;
почтовая отправка распечатанной формы.

Для почтовой формы банк требует подписи всех владельцев счёта. Актуальная инструкция находится на странице Wie kündige ich mein Girokonto?.

Commerzbank

Commerzbank принимает заявку онлайн или по собственной форме.

В онлайн-банке путь выглядит так: Konten & Karten → Verwaltung → Konto verwalten → Kontoauflösung. Система сначала проверяет, доступно ли цифровое закрытие для выбранного продукта.

Бумажную форму банк просит отправлять в оригинале по адресу:

Commerzbank AG
Kaiserstraße 16
60281 Frankfurt am Main
Deutschland

Официальная инструкция: Wie kündige / lösche ich mein Konto?.

N26

N26 закрывает счёт через приложение или веб-версию. До подачи заявки проверьте основной счёт, Spaces и накопительные продукты. Открытые кредиты и отрицательный баланс нужно урегулировать по инструкции банка.

N26 присылает отдельное письмо, когда закрытие завершено. До получения этого письма не удаляйте приложение и не считайте счёт закрытым.

Официальный порядок: Wie kann ich mein N26 Konto schließen?.

DKB

DKB позволяет закрыть Girokonto онлайн:

в веб-банке: Mein Profil → Girokonto kündigen;
в приложении: Profil → App-Einstellungen → Konto kündigen.

В заявке указывают владельца и IBAN расчётного счёта, дату закрытия и причину. По информации DKB, закрытие охватывает связанные карты и Tagesgeldkonten.

Официальная инструкция: Wie kündige ich meine Konten und Karten?.

Sparkasse

У каждой Sparkasse собственный сайт, адрес и порядок работы. Введите название города и слово Kontoschließung или Girokonto kündigen. Если вы переходите в другой немецкий банк, можно использовать сервис переноса счёта (Kontowechselservice).

Sparkasse рекомендует не закрывать старый счёт сразу после переноса. Сначала нужно убедиться, что все плательщики и получатели используют новые реквизиты. Официальная общая информация: Kontowechselservice der Sparkasse.

Volksbank и Raiffeisenbank

Эти банки также работают по региональному принципу. Заявление направляют в конкретный банк, а не в абстрактный центральный офис. Найдите официальный сайт своей Volksbank или Raiffeisenbank по названию в договоре или банковской выписке.

Сколько времени занимает закрытие

Единого срока обработки для всех банков нет. Онлайн-заявка может быть выполнена быстро, но незавершённые операции, остаток по карте, кредит или неподходящий расчётный счёт задерживают процесс.

Не ориентируйтесь только на исчезновение счёта из приложения. Нужны два подтверждения:

Письмо или сообщение банка с датой закрытия.
Окончательная выписка или перевод остатка.

Если банк долго не отвечает, сначала направьте письменный запрос в его отдел по работе с жалобами. BaFin рекомендует сначала обратиться непосредственно в финансовую организацию. Если проблема не решена, можно изучить порядок подачи жалобы в BaFin. BaFin осуществляет надзор, но не заменяет суд и не взыскивает деньги за клиента.

Частые ошибки

Закрыть счёт сразу после последнего переезда

На старый IBAN ещё могут прийти зарплата, возврат налога, перерасчёт коммунальных платежей или залог за квартиру. Сначала измените реквизиты и проверьте, что переход завершён.

Оставить активные договоры и просто заблокировать списания

Отклонённое списание не отменяет долг. Компания может добавить расходы за возврат платежа и направить официальное требование об оплате (Mahnung). Если договоры ещё не закрыты, используйте образцы писем о расторжении.

Не скачать выписки

Старые выписки могут понадобиться для налоговой, подтверждения даты оплаты или спора с компанией. После закрытия получить их сложнее и иногда дороже.

Не проверить кредитную карту

По карте могут оставаться отложенные операции, годовая комиссия или задолженность. Уточните, входит ли карта в закрытие Girokonto.

Отправить заявление не в тот банк

Особенно часто это происходит со Sparkasse и Volksbank. Используйте полное юридическое название из выписки или договора.

Не получить подтверждение

Отправленное письмо ещё не доказывает закрытие. Сохраните ответ банка, окончательную выписку и подтверждение перевода остатка.

Практический чеклист

[ ] Открыт новый счёт или выбран другой IBAN для остатка.
[ ] Работодатель, ведомства и другие отправители получили новые реквизиты.
[ ] Проверены Lastschriften минимум за последние 12 месяцев.
[ ] Отменены Daueraufträge.
[ ] Обновлены PayPal, Klarna, маркетплейсы и подписки.
[ ] Скачаны выписки и налоговые документы.
[ ] Проверены карта, депозит, брокерский счёт и кредит.
[ ] Погашен отрицательный баланс.
[ ] Указана точная дата закрытия.
[ ] Указан IBAN для остатка.
[ ] Сохранена копия заявления.
[ ] Получено письменное подтверждение закрытия.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли закрыть счёт в Sparkasse онлайн?

Это зависит от конкретной Sparkasse. Проверьте раздел Service в онлайн-банке своего регионального института. Если функции нет, запросите официальный бланк или адрес для письменного заявления.

Можно ли дистанционно закрыть счёт в немецком банке?

Да, многие банки принимают заявку через онлайн-банк, приложение или по почте. Точный способ определяет банк и вид счёта.

Нужна ли Abmeldebestätigung?

Для обычного закрытия Girokonto подтверждение выписки обычно не является обязательным основанием. Банк вправе запросить документы для идентификации или подтверждения нового адреса.

Нужно ли платить за закрытие счёта?

Для потребительского платёжного счёта отдельная плата за расторжение договора запрещена § 675h BGB. Однако до даты закрытия могут быть начислены обычные комиссии, проценты и задолженность по связанным продуктам.

Можно ли закрыть счёт с отрицательным балансом?

Заявление подать можно, но долг не исчезнет. Банк потребует погасить минус, проценты и открытые обязательства. Порядок зависит от банка и договора.

Что произойдёт с переводом на закрытый IBAN?

Обычно перевод отклоняется или возвращается отправителю. Срок и способ возврата зависят от банков, участвующих в операции.

Можно ли закрыть совместный счёт одному владельцу?

Правила различаются. Deutsche Bank требует подписи всех владельцев на почтовой форме, а Commerzbank допускает распоряжение одного владельца в описанном банком порядке. Проверяйте условия своего института.

Что делать, если я уже нахожусь за пределами SEPA?

Сначала уточните, на какой счёт банк может перевести остаток. Некоторые банки просят SEPA-IBAN. Возможно, понадобится оставить доступный европейский счёт до завершения расчётов.

Вывод

Закрыть банковский счёт в Германии из-за границы обычно можно без личной поездки. Основная работа состоит не в отправке одного письма, а в подготовке: перенести платежи, скачать документы, проверить связанные продукты и получить окончательное подтверждение.

Для самостоятельного закрытия используйте банковский раздел «Протокола выезда из Германии» и сначала перенесите все регулярные платежи.

Если нет доступа к онлайн-банку, требуется письмо под правила конкретного банка или счёт связан с другими незакрытыми обязательствами, можно заказать подготовку документов. При нескольких договорах и активных списаниях начните с проверки ситуации за 90 секунд.

Информация в статье носит общий организационный характер и не является юридической консультацией. Решение по конкретному счёту принимает банк на основании договора и действующих правил.