Право на отказ

Сначала приведена русская версия для удобства пользователей. Немецкая версия находится ниже и является юридически основной.

Дата редакции: 11.06.2026

Право на отказ для потребителей

Если вы являетесь потребителем, у вас в принципе есть право отказаться от договора в течение 14 дней без объяснения причин.

Потребитель — это физическое лицо, которое заключает договор преимущественно не для коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности.

Срок отказа составляет 14 дней с момента заключения договора.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны отправить нам однозначное заявление, например по email:

Andrejs Gapejenkovs Einzelunternehmen
Käthe-Kollwitz-Str. 6
34369 Hofgeismar
Германия
Email:

Для соблюдения срока достаточно отправить заявление об отказе до истечения 14-дневного срока.

Последствия отказа

Если вы отказываетесь от договора, мы возвращаем все полученные от вас платежи без неоправданной задержки и не позднее 14 дней с момента, когда мы получили ваше заявление об отказе.

Возврат производится тем же способом оплаты, который использовался при оплате, если отдельно не согласован другой способ.

Если услуга уже началась

Если вы прямо просите нас начать выполнение услуги до окончания 14-дневного срока отказа, мы можем начать работу раньше.

Если после этого вы откажетесь от договора, вы должны оплатить разумную часть услуги, которая уже была выполнена до момента отказа.

Если услуга была полностью выполнена до окончания срока отказа, право на отказ может быть утрачено, если вы заранее прямо согласились с началом выполнения услуги и подтвердили, что понимаете потерю права на отказ после полного выполнения услуги.

Цифровые материалы

Если вы покупаете цифровые материалы, например PDF-инструкцию, чек-лист, шаблон или другой цифровой продукт, право на отказ может быть утрачено после начала предоставления цифрового материала.

Это возможно только если вы заранее прямо согласились, что цифровой материал будет предоставлен до окончания срока отказа, и подтвердили, что понимаете потерю права на отказ после начала предоставления цифрового материала.

Пример заявления об отказе

Вы можете использовать этот шаблон, но это не обязательно. Достаточно любого однозначного заявления.

Кому:
Andrejs Gapejenkovs Einzelunternehmen
Käthe-Kollwitz-Str. 6
34369 Hofgeismar
Германия
Email: admin@abmelde.de

Я отказываюсь от заключённого мной договора на следующую услугу / цифровой продукт:

Заказано:
Дата заказа:
Имя:
Email:
Адрес:

Дата:

Widerrufsbelehrung

Die russische Fassung steht oben. Die folgende deutsche Fassung ist rechtlich maßgeblich.

Stand: 11.06.2026

Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher im Sinne des Gesetzes sind, haben Sie grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Andrejs Gapejenkovs Einzelunternehmen
Käthe-Kollwitz-Str. 6
34369 Hofgeismar
Deutschland
E-Mail:

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist

Wenn Sie ausdrücklich wünschen, dass wir bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnen, können wir mit der Ausführung der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen.

Widerrufen Sie den Vertrag, nachdem wir auf Ihren ausdrücklichen Wunsch mit der Dienstleistung begonnen haben, haben Sie einen angemessenen Betrag für die bereits erbrachte Leistung zu zahlen.

Ihr Widerrufsrecht kann bei Dienstleistungen erlöschen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und wir mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Digitale Inhalte

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, zum Beispiel PDF-Anleitungen, Checklisten, Vorlagen oder digitale Protokolle, kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben.

Dies gilt nur, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie dadurch mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgende Vorlage verwenden. Die Verwendung dieser Vorlage ist nicht vorgeschrieben.

An:
Andrejs Gapejenkovs Einzelunternehmen
Käthe-Kollwitz-Str. 6
34369 Hofgeismar
Deutschland
E-Mail: admin@abmelde.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über folgende Dienstleistung / folgenden digitalen Inhalt:

Bestellt am:
Name:
E-Mail:
Anschrift:

Datum: