Политика конфиденциальности

На этой странице мы объясняем, какие персональные данные обрабатывает abmelde.de, зачем они нужны и какие права есть у пользователя. Сначала текст на русском языке. Немецкая версия находится ниже.

Дата редакции: Mai 2026

1. Ответственный за обработку данных

Ответственный:

Andrejs Gapejenkovs
Индивидуальный предприниматель / Gewerbe
Käthe-Kollwitz-Str. 63, 34369 Hofgeismar
Германия

Email:

2. Какие данные мы можем обрабатывать

В зависимости от того, как вы используете сайт и какую услугу выбираете, мы можем обрабатывать:

• имя и фамилию;
• email;
• номер телефона или контакт в мессенджере, если вы его указали;
• старый адрес в Германии;
• текущий адрес;
• дату рождения, если она нужна для доверенности или документов;
• дату выезда из Германии;
• данные о медицинской страховке (Krankenkasse);
• данные по взносу за вещание (Rundfunkbeitrag / GEZ);
• номера клиентов, договоров, страховок или банковских счетов;
• письма, сканы, фотографии документов и другие файлы, которые вы отправляете;
• данные об оплате и статус оплаты;
• технические данные: IP-адрес, браузер, устройство, время посещения и открытые страницы.

3. Зачем мы обрабатываем данные

Мы используем данные, чтобы:

• ответить на ваш запрос;
• понять вашу ситуацию;
• подготовить документы на основании ваших данных;
• оказать выбранную услугу;
• связаться с вами по email или через выбранный канал связи;
• при наличии доверенности связаться с ведомствами, страховками, компаниями или другими организациями;
• обработать оплату;
• выполнить налоговые и бухгалтерские обязанности;
• обеспечить работу и безопасность сайта.

4. Правовые основания

Обработка данных происходит на основании DSGVO / GDPR, в частности:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — выполнение договора или действия до заключения договора;
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — согласие;
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — юридическая обязанность;
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — законный интерес, например работа сайта, безопасность и улучшение сервиса.

5. Формы и документы

Если вы заполняете форму или загружаете документы, мы используем эти данные для обработки вашего запроса или оказания выбранной услуги.

Пожалуйста, отправляйте только те данные и документы, которые действительно нужны для вашей ситуации.

6. Оплата

Для оплаты может использоваться внешний платёжный сервис, например Stripe.

Мы обычно не получаем полные данные банковской карты. Мы видим статус оплаты, сумму, идентификатор платежа и данные, необходимые для связи оплаты с вашим запросом.

7. Сервисы и подрядчики

В зависимости от технической настройки могут использоваться:

• hosting-провайдер сайта;
• WordPress и плагины WordPress;
• Stripe для оплаты;
• Airtable для операционного учета обращений;
• n8n для автоматизаций;
• Google Workspace / Gmail для email-коммуникации;
• Telegram или WhatsApp, если вы сами используете эти каналы;
• аналитика и cookie-сервисы, если они подключены.

Если это требуется законом, с подрядчиками заключаются договоры обработки данных.

8. Cookies

Сайт может использовать cookies и похожие технологии для технической работы, безопасности, сохранения настроек и аналитики.

Необязательные cookies используются только при наличии согласия, если такое согласие требуется.

9. Срок хранения

Мы храним данные только столько, сколько нужно для целей обработки или сколько требуется по закону.

Документы, связанные с оплатой, заказами, бухгалтерией или налогами, могут храниться в течение законных сроков.

10. Передача третьим лицам

Мы передаём данные третьим лицам только если это необходимо для оказания услуги, выполнения закона, обработки оплаты, технической работы сайта или если вы дали согласие.

Например, данные могут передаваться ведомствам, медицинским страховкам, компаниям, банкам, платёжным сервисам или техническим подрядчикам.

11. Передача данных за пределы ЕС

Некоторые сервисы могут обрабатывать данные за пределами ЕС или Европейской экономической зоны. В таких случаях мы обращаем внимание на правовые механизмы защиты данных, например стандартные договорные положения или другие разрешённые основания.

12. Ваши права

У вас есть права в отношении ваших персональных данных, в том числе:

• запросить доступ к данным;
• исправить неверные данные;
• запросить удаление данных;
• ограничить обработку;
• получить данные в переносимом формате;
• возразить против обработки;
• отозвать согласие на будущее;
• подать жалобу в орган по защите данных.

13. Обновления

Мы можем обновлять эту политику, если меняются процессы, сервисы или требования закона.

Datenschutzerklärung

Die folgenden Hinweise sind die deutsche Version dieser Seite.

Stand: Mai 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Andrejs Gapejenkovs
Gewerbetreibender / Einzelunternehmen
Käthe-Kollwitz-Str. 63, 34369 Hofgeismar
Deutschland

E-Mail:

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung der Website und der gewählten Leistung können wir folgende Daten verarbeiten:

• Name und Kontaktdaten;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer oder Messenger-Kontakt, wenn angegeben;
• frühere und aktuelle Anschrift;
• Geburtsdatum, soweit für Vollmachten oder Formulare erforderlich;
• Angaben zum Wegzug aus Deutschland;
• Angaben zu Krankenkasse, Rundfunkbeitrag, Verträgen, Bank oder sonstigen Stellen;
• Kundennummern, Versicherungsnummern oder Vertragsnummern;
• hochgeladene Dokumente, Schreiben, Vollmachten oder Nachweise;
• Zahlungsstatus und Zahlungsreferenzen;
• technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerät, Zeitpunkt des Zugriffs und aufgerufene Seiten.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Beantwortung von Anfragen;
• Durchführung einer ersten Einschätzung der Situation;
• Vorbereitung und Erbringung der gewählten organisatorischen Unterstützung;
• Erstellung und Bearbeitung von Dokumenten auf Grundlage der bereitgestellten Angaben;
• Kommunikation mit Kundinnen und Kunden;
• Kommunikation mit Behörden, Krankenkassen, Unternehmen oder sonstigen Stellen, wenn dies vereinbart wurde und eine Vollmacht vorliegt;
• Zahlungsabwicklung;
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten;
• Sicherheit, Fehleranalyse und Verbesserung der Website.

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der DSGVO, insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen;
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung;
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: rechtliche Verpflichtungen;
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigtes Interesse, insbesondere Betrieb, Sicherheit und Verbesserung der Website.

5. Formulare und Dokumente

Wenn Sie ein Formular ausfüllen oder Dokumente hochladen, verarbeiten wir diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder der beauftragten Leistung.

Bitte übermitteln Sie nur Daten und Dokumente, die für die Bearbeitung erforderlich sind.

6. Zahlungsabwicklung

Für Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, insbesondere Stripe.

Bei einer Zahlung werden Zahlungsdaten durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten in der Regel keine vollständigen Kreditkartendaten, sondern nur Zahlungsstatus, Zahlungsreferenzen und Informationen, die für die Zuordnung der Zahlung erforderlich sind.

7. Eingesetzte Dienstleister

Je nach technischem Setup können folgende Dienstleister eingesetzt werden:

• Hosting-Anbieter für den Betrieb der Website;
• WordPress und eingesetzte WordPress-Plugins;
• Stripe für Zahlungsabwicklung;
• Airtable für operative Fallverwaltung;
• n8n für Automatisierungen;
• Google Workspace / Gmail für E-Mail-Kommunikation;
• Telegram oder WhatsApp, wenn Kundinnen und Kunden diese Kanäle nutzen;
• Analytics- oder Cookie-Dienste, falls aktiviert.

Soweit erforderlich, schließen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Website technisch bereitzustellen, Sicherheit zu gewährleisten, Einstellungen zu speichern oder die Nutzung zu analysieren.

Nicht notwendige Cookies werden nur eingesetzt, wenn eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Geschäfts- und steuerrelevante Unterlagen können gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen.

10. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Erbringung der vereinbarten Leistung erforderlich ist, eine Einwilligung vorliegt, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder ein berechtigtes Interesse gegeben ist.

Dies kann insbesondere die Weitergabe an Behörden, Krankenkassen, Unternehmen, Zahlungsdienstleister oder technische Dienstleister betreffen.

11. Drittlandübermittlung

Einige Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesem Fall achten wir auf geeignete Garantien im Sinne der DSGVO, zum Beispiel Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln.

12. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger Daten;
• Löschung personenbezogener Daten;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Datenübertragbarkeit;
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft;
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

13. Aktualisierung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich technische, rechtliche oder organisatorische Änderungen ergeben.